Ajuda
Reunimos aqui as dúvidas que o suporte mais recebe — de quem está pensando em comprar a quem já instalou o aplicativo.
Retrofy é um aplicativo para Windows que reúne mais de 20.000 jogos e mais de 40 consoles emulados em uma única biblioteca. O download de cada jogo é feito dentro do próprio programa, com o emulador já configurado.
O único site oficial é retrofy.com.br. Todo o acesso é vendido e liberado por aqui; não há revendedores autorizados.
Sim. A marca era conhecida como Playbox (ou Sacplaybox / Sacpbox) e passou por rebranding para Retrofy. Mesma equipe, mesmo suporte e mesmo acesso vitalício.
O Retrofy usa emuladores por baixo, mas entrega tudo pronto: você não instala emulador, BIOS ou plugins separadamente. Basta escolher o jogo e jogar.
Não. É pagamento único com acesso vitalício, sem assinatura e sem renovação.
Pix, cartão de crédito e boleto, em ambiente de pagamento seguro.
O envio é automático. Assim que o pagamento é aprovado, o e-mail com o token e o link de instalação chega em poucos minutos (Pix e cartão são imediatos; boleto depende da compensação).
O token é pessoal e vinculado ao seu acesso. Para trocar de computador, fale com o suporte pelo Telegram.
O instalador é enviado por e-mail após a compra. Não existe download público em sites de terceiros — veja a página de download para entender o fluxo oficial e os requisitos.
Só para baixar os jogos dentro do aplicativo. Depois de baixados, os títulos rodam offline.
Windows 10 ou 11 (64 bits), 8 GB de RAM e 20 GB livres em disco atendem aos consoles clássicos. Plataformas como PS3, Switch e Xbox 360 exigem um PC mais potente.
Sim. Controles de PlayStation, Xbox e genéricos são reconhecidos automaticamente ao serem conectados por USB ou Bluetooth.
O aplicativo é feito para Windows. Não há versão oficial para macOS, Linux, Android ou iOS.
Nosso suporte responde por Telegram em horário comercial. Você também pode conferir os guias de download e instalação.
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